1000天後,你的工作,還會是今天這種模式嗎?
你現在的努力,有多少會在 AI 時代失效?
2019年,唯醫骨科是一家擁有500人規模的醫療服務平台,專門為骨科醫師提供醫學教育、科研支援與臨床應用。
到了2025年,整家公司的團隊規模精簡到只剩下29人,但業務規模完全沒有縮水,甚至實現了逆勢增長。創辦人坦言,面對經濟成長放緩時,團隊選擇徹底重組組織的作業系統,藉由系統與效率對抗大環境的不確定性。
這間公司究竟是怎麼做到的?他們其實經歷了四個轉型的步驟:
第一步:改變管理思維,將所有工作結構化
變革的第一刀始於2020年9月。唯醫全面導入企業協作平台,並在第二週強制推行 OKR。創辦人帶著早期做創投的邏輯,要求每個人將模糊的目標轉化為量化指標與關鍵結果,因為無法量化就無法評估回報,員工若說不清楚具體目標,機器未來也無法理解指令。
2022年3月,公司更進一步要求所有專案與工作流程必須走線上審核與工時記錄。
這項決定起初遭遇極大阻力,員工習慣了口頭溝通與通訊軟體拉群,面對繁瑣的表單梳理苦不堪言。然而,流程透明化很快打破了部門隔閡。一位人資同仁在完全未接受傳統培訓的情況下,僅花3週時間就透過協作平台上的歷史文件、專案流程與數據分析,成功轉型成為內容營運專員。
到了2023年,唯醫建立了以 OKR 為依據、流程有紀錄、成本可精準核算且知識全數文件化的線上工作體系,為後續導入 AI 奠定了穩固的根基。
第二步:用 AI 重建核心資產
唯醫骨科平台累積了12萬個影片與十幾萬篇專業論文,過去長期處於沉睡狀態。公司曾耗資上千萬元聘請近200人的外部團隊進行人工打標籤,但成效卻極其有限。
2023年4月,在 GPT-3.5 發布約半年後,唯醫內部啟動每兩週一次、為期6個月的 AI 工作坊,全員必須公開分享實踐成果。
在這場實戰訓練中,團隊在短短1個月內以幾萬元的成本搭建起一套由 AI 協作的原生處理平台,完成了過去幾年都未能實現的系統重建。
骨科醫師只要在平台搜尋,系統就會完整呈現出:涵蓋標準處理流程、專家經驗與精確手術影片片段的動態知識地圖。
第三步:讓人成為決策者
內容資產活化後,人機協作原則被延伸至產銷兩端。過去製作一期醫學專家訪談需要團隊投入至少1個月;如今改由 AI 分析歷史影片預測高點擊主題並生成訪談腳本,經專家把關審核後,再透過數位分身技術複製專家形象與聲音,流程縮短到只需要5個小時。
當專家的角色從繁重的「生產者」轉變為高效率的「決策者」後,他們的主要職責,不再是重複工作,而是確保知識的準確性。
在行銷端,原本龐大的行銷團隊縮編至僅有1人。該名同仁借助 AI 模型平台,在同一套系統中自動完成用戶行為輪廓生成、內容匹配、文案撰寫,並串聯協力廠商的圖像生成工具產出投放素材。她每週能完成上百萬次個人化精準推播,單週成本僅需幾百元而已。
第四步:建立公司智慧中樞
唯醫將所有業務數據搬遷至分析平台,每週週會不再匯報「做了什麼」,而是直接檢視「數據告訴了什麼」。全方位數據透明讓團隊能即時追查異常,若發現 AI 影片標籤準確率偏低,便能立刻調校提示詞或模型並重新運算。
至此,唯醫透過改造流程完成了:線上化、AI 化、數據化三大目標。
- 線上化讓工作變得可被描述
- AI 化讓重複性工作自動化
- 數據化讓工作可以持續改進
導入 AI,究竟花了多少錢?
看到這邊你一定會好奇他們究竟花了多少錢在 AI 上頭?
- 2023年7月唯醫首次導入 AI 處理站內影片,耗資14萬元人民幣。
- 2025年4月第二次大規模使用 AI 處理影片時,成本驟降至3萬元人民幣。
從2024年12月到2025年7月,Token 消耗量從每月5億飆升至100億暴增了20倍,總費用卻僅增加了1倍。(AI 的運算成本正在以驚人的速度下降)
故事看到這裡,除了效率提升、業務增量,再對比組織從500人精簡至29人省下的驚人成本,如果你是企業的老闆,你會做出什麼選擇呢?
1000天,是每個人都能公平擁有的「AI 緩衝期」
唯醫骨科的故事,只是《未來1000天》書中的一個案例而已。
這是一本由「得到」創辦人羅振宇邀請37位 AI 實踐者共同創作,預測1000天以後的世界會變成什麼樣的書。
1000天,大約3年,剛好足以讓工作方式、孩子的學習、健康管理與生活秩序重新洗牌;也剛好短到,你今天做的每個選擇,都還來得及影響未來的自己。
1000天,是每個人都能公平擁有的「AI 緩衝期」。別等1000天後才開始適應,現在就趕緊翻開這本書,改變你未來的競爭力吧!
大叔今天先分享到這邊,我要趕緊去讀下一個精彩的案例了⋯⋯
延伸閱讀
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