就在一瞬間，迎面而來的彪形大漢跳下單車、用力地將車甩到一旁，朝向我們筆直的撲來。我緊張的不知所措，最後一刻，他突然轉了個方向，將我身旁的夥伴用力推倒！我回過神來立即衝了上去，伸出雙手擋在兩個人中間。神情激動的大漢發了狂似的開始謾罵，不斷衝撞我們，無辜跌坐在地上的好友也動了火氣，站起身來想討個公道⋯⋯
這不是做夢，是剛剛發生在我身上的真實事件。昨天夜裏我跟一群朋友們參加了一場「系統思考」的研討會，就在上課的教室附近，遭遇了這場突如其來的意外！
整件事情就在一瞬間發生並且結束，就像是驚心動魄的交通意外一樣。經過了幾次用力的推擠、碰撞、大聲嗆聲、相互怒視後，大漢用力地甩門進入了一旁的大樓內。原來，這傢伙是這兒的住戶。
驚魂未定的我們趕緊逃離現場，好友的手臂上留下了一道長長的紅腫傷口，讓人怵目驚心，而我的心裡，則是充滿了愧疚的感覺。
從小到大，我一直是個不喜歡衝突的人。父母親從小就教會了我別跟人家爭執，吃虧就是佔便宜，只要留得青山在、不怕沒柴燒之類的大道理，所以不管遭遇了多大的委屈，我都很少真的動口，尤其是動手。不怕大家笑，我從沒跟人認真打過架，就連一次都沒有。
印象中最接近的一次是在高中時，一位很討厭我的同學為了某件事，在下課的時候突然衝了上來，就像昨晚的瘋子一樣。當時我的反應其實也沒啥不同，就只是本能地保護自己，從地上站起後用力的把他推開，然後迅速地逃離了現場。為了這事我難過了好久，一方面覺得自己莫名其妙被欺負了，二方面覺得自己是個小孬孬，經過了好久之後才漸漸淡忘了那種沒自信的感覺⋯⋯
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回到了上課的教室，一方面料理好友的傷口，一方面擔心的詢問教室的主人，知不知道這位鄰居的來歷？更提醒他日後要特別小心。心中被壓抑的情緒漸漸地滋長，我有股衝動想要衝回去問個明白，找警察報案，甚至不排除來場真正的肉搏戰！
很久沒有這麼生氣了，我氣自己的懦弱，氣自己的無力，只要在第一時間衝上去推開那混蛋，好友就不會受傷了。明明自己有能力在一開始就阻止事情的發生，卻眼睜睜地看著傷害的造成。
我又想起了自己這輩子搞砸的那些感情、工作、創業、跟人生⋯⋯
舞台上老師講的是系統變革流程的架構跟思考方式，我腦袋裡想的是自己過去混亂不堪的人生，接下來該如何重新建立一個有效的系統，才有機會創造不同的成果。
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最後，自己還是沒有回到那棟大樓討任何公道，教室的主人說那傢伙除了是個老鄰居，還常常幫他遛狗，算是個相處得不錯的朋友。上完課後我低頭拜託了好友的同事，明天中午幫忙買碗豬腳麵線給他壓壓驚、改改運，再次向好友致歉後，我離開了教室，淋著小雨走向搭公車的站牌。
我邊走邊想著，「委屈求全」這件事情究竟是種智慧，抑或其實是種逃避？
這陣子大家都很愛看的「半澤直樹」裡最大快人心的，正是那種「千倍奉還」的戲碼，因為在現實生活中的我們總是沒有勇氣，更缺乏能力能不顧一切的「報復」那些曾經傷害自己的對象。就這樣日復一日的壓抑自己、委曲求全，然後不知不覺中，就變成了一個沒有個性、也沒有骨氣的平凡傢伙。
沒錯，我說的，正是懦弱無能的自己。
「系統思考」講的其實就是透過理解複雜事物的全貌，發現並且培養出解決問題的能力。老天爺在這一個夜晚、這一段人生精心安排了這些意外的旅程，想必是要我領悟一些真正的道理。至於那會是什麼？我得好好繼續思考下去⋯⋯
