在一堂課上，老師帶領我們討論起了「品牌惰性」跟「品牌忠誠」的差異性。
品牌惰性（Brand inertia）指的是消費者對產品雖然不滿意，但為了避免轉換過程中的麻煩或是增加的成本，而繼續購買同一項產品。
品牌忠誠（Brand Loyalty）指的是消費者熱愛原先使用的產品，即便其他品牌推出的商品再好再便宜，依舊持續購買同一項產品。
雖然結果看起來一樣，但背後的動機卻完全不同。每天一早，我們在固定的時間，走進相同的公司裡上班，日復一日、年復一年，是因為惰性？抑或是忠誠？
回想起過去曾經做過的工作，對我而言，其實都同時包含了這兩種元素，剛開始充滿了新奇感，像海綿一樣每天吸收成長時，忠誠的比率會高些。到了後來已經完全熟悉工作後，惰性就會變得越來越強，通常也代表該離開的時刻來臨了。
有個年輕的讀者曾問我：聽說同一個工作不該做的太久，最多三年就該轉換到新的環境，否則就會停止成長，這是真的嗎？
以我自己的經驗，基本上是同意這種說法的。我最長的工作一共待了八年，三年次之，其餘大多是一年多的時間。雖然也有幾次撐不過試用期的，不過通常最多的收穫都集中在剛開始的那段期間。那份八年的工作幾乎每隔兩年，就會轉換到新的部門負責新的任務。所以對我而言，兩年代表著有效成長的週期。
不過這個週期因人而異，會依據每個人的性格、擔任的職位、公司的文化、以及所處行業的特性有不同的結果。簡單的說，如果是傳統的製造業週期可能拉得很長，網路新創產業週期就會比較短些，最重要的是你得先搞清楚自己的職涯規劃跟身心的狀況，才能做出正確的判斷選擇。
我這麼說並不是鼓勵大家要常常地換工作，而是希望每個人都能夠誠實的面對當下，感受現在的自己，是不是已經沉溺在一個舒適範圍裡頭，除了停止了成長，更面臨了不知道何時會突然被淘汰的風險。
人是有感情跟惰性的動物，通常待得越久越離不開，無論是在工作上或是關係上，其實都是一樣。
你選擇留下，究竟是為了愛，還是只因怕麻煩⋯⋯
