更生人:犯了罪但已接受過法律處罰的人。
職場更生人:在職場上犯了錯但已痛改前非的人。
從小我就是個乖孩子,除了家風純樸之外,加上個性使然的緣故,從來就沒膽子做任何的壞事。後來長大了之後,才知道其實不是每個人都像我一樣,能夠在一個被保護得好好的環境中平安長大。
有些人在很年輕的時候、還什麼都不懂的狀況下就莫名其妙犯了一些錯,入獄接受了懲罰,出獄後就被冠上了一個名稱,叫做「更生人」。
「更生」這個字除了有「整舊翻新」的意思,更帶著「重新做人」的含義。
但在現實的社會中,更生人卻很難獲得公平的對待以及機會,即便他們已經完整接受了法律的制裁,卻很難得到一般人的接納。
很多工作都會要求應徵者先附上一張「良民證」來證明自己的清白,我大學畢業後走進派出所就是為了要申請這張證明,那是我人生第一次,深刻感受到社會的現實與階級制度⋯⋯
◆
在職場上打滾了一些年後,我又發現了一個恐怖的制度叫做「資歷查核(Reference Check)」。
什麼是 Reference Check 呢?簡單來說,就是新雇主透過電話向求職者過去工作上共事的對象詢問,確認其工作表現是否與履歷表上提供的資訊吻合。
正派一點的公司會直接請你列出可聯絡諮詢的對象,但也有些單位會偷偷地查詢聯繫他們可以找到的對象,這就是我覺得可怕的地方, 常常因為一通莫名的電話,一個提供不可考資訊的匿名者,就輕易斷送了求職者大好的未來。
我曾經在辦公室裡,親眼聽見隔壁部門的一位主管在結束打來資歷查核的電話後,得意洋洋地對著同仁們大聲說著:「哼,敢得罪我的下場就是這樣!包準你一輩子找不到工作!」
那位他口中不長眼的部屬,其實是整個部門裡工作最認真盡責的一位同仁,只是因爲功高震主壓迫到他主管的地位,才埋下了得罪主管的莫須有之罪。最後那位同仁選擇了不爭不鬥默默離開了公司,但卻萬萬沒想到竟會受到這樣無情的對待。
類似的事層出不窮,因為大部分打電話來詢問的對象不是主管就是老闆,很少會願意聽同儕或是專案團隊成員的說法。這樣的查核結果真的真的值得參考跟信任嗎?
曾經有位我很欽佩的大老闆前輩跟我說過:「我才不在意他以前做過什麼,因為那都已經過去了。我只在意現在的他,是不是真的是我需要的人才!」
這句話聽起來很簡單,但真的要做到很難。因為你得先擁有足夠的自信、智慧、跟擔當,才有辦法公平客觀地做出正確的判斷。
人非聖賢、孰能無過。在職場上的每個人都曾犯過大大小小的錯,成熟的企業透過試錯讓人才成長,將本求利的公司透過犯錯淘汰人力。
不管是無心或是有意,犯了錯的員工失去工作時已經付出了應有的代價,拜託各位尊貴的主管們高抬貴口,幫幫這些正在努力找工作的同仁們一把。只要您的一句話,或許就可以改變他的下半輩子。
我這麼呼籲並不是要大家說謊話,只是希望各位可以用另一種方式來給予資歷查核時的回饋,例如上面這個例子的主管如果這樣說:
「他是個工作很認真的同仁(先說真實的正面回饋),但可惜年紀太輕不大懂人情世故(再說負面的缺失),如果這方面能夠好好協助改善,他就會是個超級優秀的適用員工!」
聽起來是不是有點不一樣?你心裡想說的還是照樣說出來,但好歹留條生路給人家,客觀地把選擇權交在新雇主的手上。
◆
有人的地方就有江湖,在職場上混的每一天都是江湖。
江湖上是是非非這麼多,與其每天殺生造孽不如多多行善積德,時間可以證明很多真相,好壞公道自在人心。
說出口的不一定會是事實,沒聽見的或許才是真相。若要進行資歷查核的受訪者理應要更加多元,得到的答案才會更為客觀。
上天有好生之德,更生人也是人。拜託您給職場更生人一個活下來的機會,讓每一位願意重新回到職場的工作者,可以重新做人、擁有一份工作、認真努力好好打拼、開開心心繼續生活下去⋯⋯