有溫度的溝通課:透過聲音理解對方的思維慣性,使你的表達真誠有力量!

有溫度的溝通

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每當收到來自聽眾的回饋説:「大叔的聲音好溫暖喔!」時,坦白說,我的心中是既開心又疑惑的。

開心的是自己傳遞出的能量聽起來是正面的、充滿力量的、同時被肯定的。

疑惑的是那種溫暖的感覺究竟來自何處?我從未刻意過、也不知道該如透過聲音傳遞出所謂的「溫度」。

而這一切,都寫在了小虎老師這本累積了超過12年聲音訓練的資歷,最新創作出版的《有溫度的溝通課》書裡!

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先從「真聽」開始練習

由外到內:內容—>情緒—>目的—>期待

在職場上的每一天、每一刻,都充滿了無數大大小小的溝通,而在每次溝通的當下,又充斥著許多在語言之外傳遞的訊息。有些隱藏在肢體語言當中、還有些蘊含在不經意的臉部表情裡、更有些被偽裝在你聽見的字裡行間之內。

相同的一句話,無論是透過文字傳遞,或是透過口語傳達,你可以透過這四個「由外到內」的感受程序進行更多的解讀以及判斷。

身為一位不解風情的資深直男,我常常一不小心就會惹主持搭檔品希生氣甚至暴怒,而透過練習認真聆聽、感受她的情緒變化、覺察她的目的、並回應她的期待,讓我順利避過了許多次跟她分手拆夥的風暴,也讓我們的節目得以順利合作至今。

在開始說之前先練習好聽的能力,是讓溝通更成功的不二法門!

溝通表達培訓師 張忘形

再由「真說」發揮影響力

從內而外:願景—>理念—>態度—>話語

小虎老師的聲音訓練課程最大的特色之一,就是由「表達意圖」開始,先專注在內在的自我連結,再訓練外在的溝通技巧。

開口說話,是為了與他人連結;停頓,則是為了與自己連結。

在我一開始受訪、主持 Podcast 節目、甚至站上台擔任講師的時候,曾經經歷過了一段十分焦慮的時期。當時總會覺得自己口不擇言、言不及義,常常陷入深深的內疚以及缺乏自信裡,強烈懷疑自己做錯了選擇,想要回頭專心寫作就好了⋯⋯

後來在經過了不斷地練習與嘗試之後,我終於領悟到了書中提到的一個心法:緊張不需要克服,而是把注意力放在真正重要的事物上。

當我把焦點從自己轉移到溝通的對象、聽眾、來賓身上之後,所有的恐懼都神奇地消失了,而我也開始能夠順利說出心中想講的話,再也不害怕上台分享了!

爲什麼他老是聽不懂?為什麼她總是在生氣?

認識溝通的四大類型以及化解溝通衝突的方法

在《有溫度的溝通課》書中,依照聲音的節奏快慢、以及傳遞溫度,把每個人區分成了四種主要的溝通類型,分別是:重創意、重關係、種結果、重規則。原先我以為自己是重關係的類型,沒想在測試後竟然發現自己是屬於既重結果也重創意的複合類型。(真的是跌破眼鏡)

難怪常常有人會說大叔講話除了很有邏輯、時常能夠鼓勵別人、講到很投入的時候也會無意見露出像孩子般的笑容,這些都是十分明顯外露的特徵。你也想知道自己是屬於哪種類型嗎?快來依照書中的題目自我測試看看吧!

小虎老師在書中除了清楚說明了這四種類型的特質與盲點之外,也給出了不同類型之間的相處建議。只要能夠有效地化解衝突,就能自然地讓溝通充滿溫度,讓你變身成為一位懂得溝通又有溫度的人。

不必口吐荊棘,也能自信鋒利

說話要先感動自己,才能感動他人

想知道更多透過有溫度的聲音「真誠表達」的技巧嗎?

一切的秘訣都寫在這本《有溫度的溝通課》書裡,透過聲音理解對方的思維慣性,將使你的表達更真誠、也更有力量!

《有溫度的溝通課:透過聲音理解對方的思維慣性,使你的表達真誠有力量》

聲音教練 羅鈞鴻/小虎

Vito大叔

一個不平凡的大叔。中年失業後開始寫作,希望透過自己的故事,幫助迷航的人們找回自信、找到方向、找出下一步,跟著自己一起重新再出發,向人生的下一站幸福邁進。

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