超人氣諮商師的低成本溝通術:快來拯救自己的溝通障礙吧!

低成本溝通

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根據大叔多年來走跳江湖的經驗,在經歷過無數職場上、感情中、以及家庭裡的實戰驗證後。我深深覺得,溝通真正的目的,並不是「你想說什麼」,而是「讓對方聽懂」你想說什麼。

無論現在的你正處於人生中的哪個階段、或是正在面對何種挑戰,相信只要透過好好改變「說」、「聽」、「看」這三種習慣,就可以讓溝通變得更加順暢、也更有效率,讓我們一起來學會「低成本溝通術」的秘訣吧!

不必口吐荊棘,也能自信鋒利

溝通無效來自雙方的落差

在職場上,我們常用「GAP」這個字來形容雙方認知上的落差。

無論是上司對於下屬工作的指導、同事之間彼此合作的溝通、甚至是對於客戶以及廠商之間的協調,不知怎麼地,常常會有一種「雞同鴨講」的無力感受。如果你認真拆解其中的落差,會發現其實大部分的問題都出現在「理智」以及「情感」的落差之上。

理智的落差導致無法理解,情感的落差導致沒有共鳴。一個好的溝通者必須要同時兼具理性以及感性,在把話情說清楚的同時也顧慮到對方情感上的感受。

如果你覺得自己的溝通出了問題,先捫心自問:究竟是理智上?或是情感上所造成的落差呢?

溝通不外乎是「同理心」與「超乎預期」

用說故事的方式吸引對方的注意力

在溝通時,透過一個刺激聽眾想像力的故事,絕對能夠讓你在第一時間獲得更多的關注以及認同。

而一個好的故事,必須同時包含了具備情節以及畫面的「圖」,以及想要表達的意圖與想法的「地」,在聽故事的同時,也理解到了你想傳遞的價值。

跟長篇大論嚴謹的學術論文比起來,一本小巧輕鬆的童話繪本應該更容易取得讀者們的共鳴吧!

透過提升表達力,成為自己期待的樣子!

透過傾聽以及詢問拉近對方的距離

在我剛當業務的時候,學會的第一堂課就是與其拼了命的說,不如專心地認真聽。

真摯聆聽的方式有助於加深對方的信賴,而主動詢問的方式更有助於了解溝通中的對方。不知道大家有沒有發現,在主持《粉紅地獄辛辣麵》節目的時候,我通常是話說的最少的那個人。背後的原因其實很簡單,因為我得先聽懂來賓說的話,才能提出有效的問題,讓訪談的內容變得更具深度、也更有魅力。

神奇的是每當採訪完畢,我通常都能跟來賓建立起信賴的關係、同時成為彼此交心的好朋友。而這,就是善用「聽」所帶來的低成本溝通魅力。

有溫度的溝通課

捨棄陳見與偏見重新看見對方

在每個人的身上,其實都帶著一副有色的濾鏡看待自己以及周遭所有的人們。濾鏡本身反映的是佩戴者本人的價值觀、過往印象、以及接收到的外界資訊。

「主觀意識」會嚴重影響到你在溝通時的視覺角度、以及對方接收到的非語言感受。在雙方都帶著對彼此的陳見之下,只有你先願意除去自己的情感屏障,才能夠漸漸消除對方的情感屏障。透過尊重對方、關心對方、專心凝視對方的溝通方式,創造出雙方對等、心意相通的溝通頻率,讓自已重新接受並且理解眼前的溝通對象吧!

爲什麼他老是聽不懂?為什麼她總是在生氣?

有人的地方就有江湖,無論是在職場、情場、或是人生的路上,只要能夠學會這套低成本溝通術,絕對能夠讓你永保安康、出人頭地!

更多拯救你溝通障礙的秘訣,通通都寫在這本《超人氣諮商師的低成本溝通術》裡了。一本好書助你一生,大叔真情推薦,真心不騙~

低成本溝通術
Vito大叔

一個不平凡的大叔。中年失業後開始寫作,希望透過自己的故事,幫助迷航的人們找回自信、找到方向、找出下一步,跟著自己一起重新再出發,向人生的下一站幸福邁進。

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