根據大叔多年來走跳江湖的經驗，在經歷過無數職場上、感情中、以及家庭裡的實戰驗證後。我深深覺得，溝通真正的目的，並不是「你想說什麼」，而是「讓對方聽懂」你想說什麼。
無論現在的你正處於人生中的哪個階段、或是正在面對何種挑戰，相信只要透過好好改變「說」、「聽」、「看」這三種習慣，就可以讓溝通變得更加順暢、也更有效率，讓我們一起來學會「低成本溝通術」的秘訣吧！
不必口吐荊棘，也能自信鋒利
溝通無效來自雙方的落差
在職場上，我們常用「GAP」這個字來形容雙方認知上的落差。
無論是上司對於下屬工作的指導、同事之間彼此合作的溝通、甚至是對於客戶以及廠商之間的協調，不知怎麼地，常常會有一種「雞同鴨講」的無力感受。如果你認真拆解其中的落差，會發現其實大部分的問題都出現在「理智」以及「情感」的落差之上。
理智的落差導致無法理解，情感的落差導致沒有共鳴。一個好的溝通者必須要同時兼具理性以及感性，在把話情說清楚的同時也顧慮到對方情感上的感受。
如果你覺得自己的溝通出了問題，先捫心自問：究竟是理智上？或是情感上所造成的落差呢？
溝通不外乎是「同理心」與「超乎預期」
用說故事的方式吸引對方的注意力
在溝通時，透過一個刺激聽眾想像力的故事，絕對能夠讓你在第一時間獲得更多的關注以及認同。
而一個好的故事，必須同時包含了具備情節以及畫面的「圖」，以及想要表達的意圖與想法的「地」，在聽故事的同時，也理解到了你想傳遞的價值。
跟長篇大論嚴謹的學術論文比起來，一本小巧輕鬆的童話繪本應該更容易取得讀者們的共鳴吧！
透過提升表達力，成為自己期待的樣子！
透過傾聽以及詢問拉近對方的距離
在我剛當業務的時候，學會的第一堂課就是與其拼了命的說，不如專心地認真聽。
真摯聆聽的方式有助於加深對方的信賴，而主動詢問的方式更有助於了解溝通中的對方。不知道大家有沒有發現，在主持《粉紅地獄辛辣麵》節目的時候，我通常是話說的最少的那個人。背後的原因其實很簡單，因為我得先聽懂來賓說的話，才能提出有效的問題，讓訪談的內容變得更具深度、也更有魅力。
神奇的是每當採訪完畢，我通常都能跟來賓建立起信賴的關係、同時成為彼此交心的好朋友。而這，就是善用「聽」所帶來的低成本溝通魅力。
有溫度的溝通課
捨棄陳見與偏見重新看見對方
在每個人的身上，其實都帶著一副有色的濾鏡看待自己以及周遭所有的人們。濾鏡本身反映的是佩戴者本人的價值觀、過往印象、以及接收到的外界資訊。
「主觀意識」會嚴重影響到你在溝通時的視覺角度、以及對方接收到的非語言感受。在雙方都帶著對彼此的陳見之下，只有你先願意除去自己的情感屏障，才能夠漸漸消除對方的情感屏障。透過尊重對方、關心對方、專心凝視對方的溝通方式，創造出雙方對等、心意相通的溝通頻率，讓自已重新接受並且理解眼前的溝通對象吧！
爲什麼他老是聽不懂？為什麼她總是在生氣？
有人的地方就有江湖，無論是在職場、情場、或是人生的路上，只要能夠學會這套低成本溝通術，絕對能夠讓你永保安康、出人頭地！
更多拯救你溝通障礙的秘訣，通通都寫在這本《超人氣諮商師的低成本溝通術》裡了。一本好書助你一生，大叔真情推薦，真心不騙～
