透過提問力成為一位溝通高手
身為一位天生的害羞內向者，究竟要如何成為一位溝通高手呢？
其實關鍵就在「提問力」，與其很會說話，不如容易對話。只要你學會高明的問話術，無論跟誰都能聊不停。
今天我要來跟大家分享三招提高提問力的聊天技巧，這些方法都是我好不容易才學會的，只要在生活中不斷地練習實踐，保證能夠讓你從30秒就結束的「句點王」搖身一變，成為傳說中隨便聊都可以超過30分鐘的「溝通達人」！
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一. 依照「時間順序」開始提問
提問大致可以分成三種類型，分別是對「過去」、「現在」、以及「未來」。而其中最容易開啟對話的就是針對過去的提問。因為過去是已經發生過的經驗跟事實，所以通常可以不假思索地快速回答。
舉個例子來說，當兩個人第一次約會的時候，最苦惱的一件事就是挑選餐廳了。身為主動提出邀約的男方，你千萬別大主大意（台語）自行決定地點，而是要透過對話的過程，一步一步確認對方的喜好。
如果你劈頭就問：「待會妳要吃什麼？」（直男問法）通常換來的可能是一陣沈默，因為選項太多，人家也不好意思指定餐廳，結果就是雞同鴨講後選了一個糟糕的地點，接著迎來無言的結局⋯⋯
這時候我會建議大家依照「過去—>現在—>未來」的順序分別提出問題，開啟如下的對話：
男：「妳平時都喜歡吃哪種類型的食物？西式？日式？或是中式？」
（先針對過去，提出探索的問題）
女：「平時上班為了方便，我大多都吃中式便當。但假日時，我會花時間找間餐廳好好吃一餐，無論是日式或西式我都喜歡！」
（這邊要用心聽出對話中的關鍵字，「餐廳」＋「日式或西式」）
男：「那今天的心情，比較想吃日式的還是西式的餐廳呢？」
（接著針對現在，提出縮小範圍的問題）
女：「我今天想嘗試看看沒吃過的食物，像是異國料理之類的！」
（丟出了一個超級難題）
男：「這附近有間新疆餐廳，網路上風評不錯，待會要不要一起去嚐鮮試試？」
（最後針對未來，提出明確的問題）
女：「可是我不敢吃羊，有點怕怕的，可以換一間嗎？」
（趕緊筆記，原來她不吃羊）
男：「那泰式料理可以嗎？我帶妳去一間很好吃的餐廳，朋友介紹的，保證好吃！」
（別氣餒，再繼續提出另一個選項！）
女：「好啊，我超喜歡月亮蝦餅、綠咖哩、跟泰式奶茶！」
（竟然直接點菜了，任務成功！）
透過有效的最高提問力，除了可以有效拉近兩人的距離，更能快速暸解對方的喜好，為下一輪的溝通做好準備。
爲什麼他老是聽不懂？為什麼她總是在生氣？
二. 聚焦「對方興趣」持續話題
當順利抵達餐廳，點完對方指定的餐點，在用餐的時候到底要聊什麼才好呢？
大多數的直男最常犯的錯誤是以自己為主角，霹哩啪拉開始述說自己的故事，從求學的過程、成長的經歷、到失戀的次數、還有所有的癖好都一五一十地全盤供出來。過程中女方始終微笑面對，不斷點頭示意，好不容易等到吃完這頓飯，兩個人也從此不再相見⋯⋯
這時候，我會建議大家先從觀察對方的穿著打扮、或是日常生活提出話題，像是：
男：「妳今天穿的這雙球鞋我從來沒瞧過，除了是最經典的款式，上頭還有特別的圖案耶！」
（展示出自己的細心跟品味）
女：「啊，你注意到了啊！這雙是最新推出的設計師聯名款。」
（驚訝狀）
男：「真的嗎？請問這個設計師是誰？我不是很懂設計，但很喜歡這個圖案！」
（繼續提問）
女：「如果你喜歡，這附近的百貨剛好有他的品牌專櫃，待會我們可以一起去逛逛。」
（開心回應，並主動提出邀約）
男：「好啊，那就麻煩妳帶我去了！」
（約會行程順利延長，YA！）
順勢溝通：張忘形
三. 順著「情緒起伏」深入聊不停
等到開心逛完專櫃後，彼此的內心繼續升溫，接下來該怎麼持續下去呢？這時候你得用心覺察對方的情緒，敏感地接收她傳遞出的弦外之音，譬如以下的對話：
男：「謝謝妳帶我來這裡，我好喜歡這個設計師的作品，真是開了眼界！」
（表達感激）
女：「不客氣，我很久沒來逛這裡了⋯⋯」
（語氣突然哽噎，欲言又止）
男：「怎麼了？在這裡曾經發生過不好的回憶嗎？
（挖掘情緒，同時針對過去提問）
女：「其實⋯⋯」
（順利展開另一段對話，兩人的關係又更拉近了一些）
只要掌握上面三個最高提問力的技巧，不斷練習並且靈活應用，無論是在約會時、職場裡、甚至是平時與朋友間的溝通上，都能夠瞬間讓自己的人際關係提升好幾個檔次，成為一位受到大家歡迎的頂尖談話者。
有溫度的溝通課：小虎老師
關於最高提問力
《最高提問力》的作者是曾經在日本第一人力資源公司瑞可利集團（Recruit Holdings）裡，入社十個月就創下全國最高業績的頂尖業務渡瀨謙，他本身其實十分內向，而且有對人恐懼症。
透過「9訣竅鍛鍊問話力，掌握好問題7要領」他將自己變成了對話高手，並且整理出內向口拙的人也能夠輕鬆學會的「熱絡提問術」。他認為：「越不擅言辭，聆聽的能力多半都相較優異，因此更容易學會這項技術。」不必勉強變得會說話，只要運用「提問技巧」，就算「沉默」也能大受歡迎。
還有更多的提問力秘訣，通通都寫在了《最高提問力》這本書裡，如果你也想變成跟大叔一樣的談話高手，一定要趕緊去買來看看！
最後祝大家，都能透過提問力，讓自己也成為一位大受歡迎的溝通高手：）
